平安區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)高度重視醫(yī)保催繳工作,將其納入年度重點(diǎn)工作計(jì)劃,通過(guò)召開(kāi)安排部署會(huì)、推進(jìn)會(huì),以及每周一集中學(xué)習(xí)等進(jìn)行集中安排、調(diào)度,全面掌握各村工作進(jìn)展,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)平臺(tái),建立詳細(xì)的催繳臺(tái)賬,對(duì)未繳費(fèi)居民進(jìn)行逐一核對(duì),導(dǎo)出未繳費(fèi)居民花名冊(cè),細(xì)化整理,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)催繳工作效率,實(shí)現(xiàn)了對(duì)催繳工作的精細(xì)化管理,確保覆蓋每一戶、每一個(gè)人。
在此基礎(chǔ)上,以入戶走訪、地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷入戶動(dòng)員等工作為契機(jī),充分利用多種渠道,廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策,解析報(bào)銷流程,并解答群眾疑問(wèn),從而提升大家對(duì)醫(yī)保制度的理解和信任,提高參保率。為確保宣傳效果得到進(jìn)一步提升,還采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的短視頻(講故事)宣傳和大家身邊的典型案例講解等進(jìn)行宣傳,視頻內(nèi)容貼近大家生活實(shí)際,用通俗易懂的語(yǔ)言講解參保對(duì)家庭和個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以及醫(yī)保在應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病和意外傷害時(shí)的重要作用,進(jìn)一步提高村民的參保意識(shí)。
通過(guò)建立健全動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制,針對(duì)脫貧戶、低保戶、監(jiān)測(cè)戶、殘疾人等未參保的重點(diǎn)人群,組織駐村工作隊(duì)、村干部、包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部等開(kāi)展“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)。通過(guò)面對(duì)面交流,采取提前辦、延時(shí)辦等多種方式幫助群眾解決醫(yī)保繳費(fèi)遇到的各種疑難問(wèn)題。對(duì)于有意愿參保但因各種原因未能及時(shí)辦理的人員,以及行動(dòng)不便的老人,主動(dòng)提供便捷的補(bǔ)辦流程和指導(dǎo),確保應(yīng)保盡保。同時(shí),建立反饋機(jī)制,鼓勵(lì)群眾主動(dòng)提供信息,確保信息雙向流通。