海東市信訪部門始終把黨的政治建設(shè)擺在第一位，把政治標(biāo)準(zhǔn)、政治要求貫穿信訪工作全過程，堅(jiān)持黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷推動(dòng)黨建工作與信訪工作深入融合、同頻共振。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，實(shí)行“黨建+信訪”模式，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，打造“首訪有解”黨建品牌，以信訪接待服務(wù)中心黨建工作陣地為基礎(chǔ)，設(shè)立黨員先鋒崗，黨員干部“亮身份、曬承諾”，帶頭接待處理急難險(xiǎn)重的群體訪事項(xiàng)，督促協(xié)調(diào)解決群眾急難愁盼問題，做到初次信訪有解釋、有解法、有解決。初次信訪事項(xiàng)一次性化解率達(dá)93.16%。

為進(jìn)一步發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，海東市信訪部門主動(dòng)加強(qiáng)與政法委、司法局、人力資源和社會(huì)保障局等部門協(xié)調(diào)溝通，聚焦信訪工作法治化要求，緊緊圍繞“源頭預(yù)防”“事要解決”，深入開展“訪調(diào)對(duì)接”。同時(shí)，依托各級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心平臺(tái)，推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解與信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，將“調(diào)解優(yōu)先”貫穿于處理信訪問題的全過程，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，依法、及時(shí)、就地解決群眾信訪訴求。全市各類信訪事項(xiàng)調(diào)解和解率從7月份的1.8%提升至如今的44.05%。

此外，海東市信訪部門積極引進(jìn)律師參與信訪接待，實(shí)行每周最少兩天“坐班制”。充分發(fā)揮律師作為“第三方”和“法律人”的雙重身份優(yōu)勢(shì)，為信訪群眾提供熱情的法律服務(wù)、全面的以案釋法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估論證，引導(dǎo)信訪群眾通過法定程序表達(dá)訴求、依靠法律手段解決信訪問題、運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，把好源頭受理第一道關(guān)口，贏得信訪群眾認(rèn)可和信服，推動(dòng)涉法涉訴類信訪事項(xiàng)通過法律途徑得到快速、直接、高效解決，最終實(shí)現(xiàn)“事心雙解、息訴罷訪”。