“馬婆婆，你想申請低保，要把申請書、戶口簿、身份證等都帶上，去街道就能辦理。”

…………

在重慶沙坪壩區(qū)井口街道美麗陽光家園社區(qū)，網(wǎng)格員廖智賢例行巡邏，幫轄區(qū)居民排憂解難。廖智賢負(fù)責(zé)的第九網(wǎng)格里，租戶眾多，訴求多元。廖智賢隨身攜帶網(wǎng)格員工作指南等口袋書，里面詳細(xì)記錄著網(wǎng)格里各類人員的信息，包括在養(yǎng)老、便民、公共服務(wù)等方面的訴求。擔(dān)任網(wǎng)格員以來，她經(jīng)常在社區(qū)忙前忙后，“民生賬本”越記越細(xì)。

近年來，沙坪壩區(qū)深入推進(jìn)“黨建扎樁·治理結(jié)網(wǎng)”改革，通過加強(qiáng)黨建引領(lǐng)基層治理，科學(xué)劃分網(wǎng)格，整合各方力量，培養(yǎng)了一大批一專多能的網(wǎng)格員。

每周二和周四早上，在石井坡街道中心灣社區(qū)的花弄里小區(qū)，居民們早早就在“健康小屋”前排起隊。78歲的退休醫(yī)生熊育國是網(wǎng)格的健康指導(dǎo)員，會在每周的這個時間為社區(qū)居民提供免費(fèi)義診。

在鳳天路社區(qū)，數(shù)字化社會治理平臺“云上鳳天路”幫助居民尋找維修、保潔等多種便民服務(wù)信息。群眾不僅能發(fā)布自己的“需求清單”“問題清單”，還能共商共議社區(qū)事務(wù)。

如今，沙坪壩區(qū)逐步建立起黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各類組織積極協(xié)同、群眾廣泛參與的基層治理體系，群眾的很多急難愁盼問題不出社區(qū)就能得到解決。